Saúde bateria iPhone 12

Olá,


Tenho um iPhone 12 comprado há 11 meses e a saúde da bateria marca 93%, o que não me parece muito normal para um telemóvel recente.


Já vi noutras perguntas que as respostas dadas são dicas para aumentar a saúde da bateria e não quero isso, porque eu já tenho os devidos cuidados e zelo pelo telemóvel.


Pretendo saber se a Apple assume a substituição da bateria ou está a fazer algo para minimizar esta situação.. porque por este andar a bateria terá que ser trocada todos os anos! 🤦‍♀️


obrigada,


iPhone 12

Publicado em 12/10/2021 03:30

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/10/2021 04:46

Olá!

Tudo bem?


Eu estou com o meu há exatos 12 meses e a saúde está em 86%, e pelo que vejo está normal. A saúde do seu está ótima!!!


A Apple garante 80% em um ano.


Uma bateria normal é desenvolvida para reter até 80% de sua capacidade original em 500 ciclos de carga completa ao funcionar sob condições normais. A garantia de um ano inclui a cobertura de serviço de uma bateria com defeito. Se ela estiver fora da garantia, a Apple oferecerá o serviço da bateria mediante o pagamento de uma taxa. Saiba mais sobre os ciclos de carga.




Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço.


0800 761 0880 - Suporte Apple


Espero ter ajudado =D

 RoxasThirteen 

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/10/2021 04:46 em resposta a APatriciaFerreira

Olá!

Tudo bem?


Eu estou com o meu há exatos 12 meses e a saúde está em 86%, e pelo que vejo está normal. A saúde do seu está ótima!!!


A Apple garante 80% em um ano.


Uma bateria normal é desenvolvida para reter até 80% de sua capacidade original em 500 ciclos de carga completa ao funcionar sob condições normais. A garantia de um ano inclui a cobertura de serviço de uma bateria com defeito. Se ela estiver fora da garantia, a Apple oferecerá o serviço da bateria mediante o pagamento de uma taxa. Saiba mais sobre os ciclos de carga.




Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço.


0800 761 0880 - Suporte Apple


Espero ter ajudado =D

 RoxasThirteen 

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Saúde bateria iPhone 12

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.