Olá, meu filho estava sem acesso à conta de email do iCloud, e acabamos trocando o AppleID. Agora, não conseguimos mais acessar a conta de iCloud dele. Alguém sabe como recuperar o acesso ao email? Será que voltando à conta AppleID com o endereço do iCloud, conseguimos recuperar o email?
Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha
Nao tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧
A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta sera recuperada ou numero de telefone alterado
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Como assim, trocou @icloud por @outlook e perdeu acesso?
Pelo que eu sei quando se altera o ID Apple nao se perde acesso a NADA, alguma coisa esta confusa ou errada nesse processo que esta relatando
Exato! O meu filho trocou o aparelho de iPhone de um 10 para um 11. Apesar de ter feito o login com o appleID q ele tinha (com o email @icloud), a conta de email @icloud não carregava na caixa de entrada do iPhone. Aí, incluímos uma outra conta de email na caixa de entrada do iPhone (cadastramos para receber os emails @outlook). Depois, trocamos o email da AppleID para o @outlook. Até antes de fazermos essa troca, ele conseguia acessar o email @icloud somente pelo browser. Depois q trocamos o email do appleID, ele nem isso consegue fazer. Perdeu totalmente o acesso ao email @icloud. É esse email q queremos recuperar. A appleID (com @outlook) está funcionando normalmente. Obrigada pela ajuda q puder dar!
Exato! É essa parte que ainda não conseguimos. Vou ligar no Suporte. Obrigada!
Na verdade, estamos com acesso ao AppleID, já q trocamos o email de nome (por um @outlook.com). O que precisamos é recuperar a conta de email do iCloud, para depois podermos colocar de volta este endereço como AppleID.
tente isso Se o Mail do iCloud não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR)
Se precisar de ajuda para enviar ou receber e-mails no iPhone, iPad ou iPod touch
Se você recebe mensagens, mas não consegue enviá-las
O provedor de internet pode estar bloqueando o protocolo usado para enviar e-mails (SMTP) por meio da rede. Entre em contato com o provedor de internet e pergunte sobre o tráfego SMTP que passa pela rede para serviços externos, como o iCloud. Se o provedor de internet bloqueia o tráfego SMTP, pergunte como você pode obter uma exceção para o bloqueio de SMTP.
Se o provedor de internet não estiver bloqueando o tráfego SMTP e você ainda não conseguir enviar mensagens, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
Olá, td isso parece funcionar, mas com a AppleID modificada (contendo o email do @outlook, não do @icloud). Ao tentar adicionar uma nova conta de email no mail, com a conta de email @icloud, ele diz q a conta está bloqueada. E não conseguimos acessar este endereço de email de jeito nenhum!
bom..
para accesar a conta xy@icloud.com.. não adianta accesar xy@outlook.com…
vocês vão ter que recuperar o accesso ao appleid do xy…para recuperar estes emails…
Troca de Apple ID e perda do acesso ao email icloud
