Meu iPhone está fechado os aplicativos sozinho

iPhone está fechado os aplicativos sozinho devo levar a assistência ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 14

Publicado em 15/10/2021 12:23

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1 resposta

15/10/2021 12:32 em resposta a Assistência

Olá!


Tudo bem?


Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir

Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.


Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

 

Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

 

Obter mais ajuda




Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço.

0800 761 0880 - Suporte Apple


Espero ter ajudado =D

 RoxasThirteen 

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