Como alterar o email da apple id num iphone 4?
Tenho um iPhone 4 velho, com ios 7.1.2 que uso só para ouvir podcasts. Acontece que eu perdi acesso ao email usado no cadastro do apple id. Como faço para trocar meu email no celular?
iPhone 4
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Se você esqueceu a senha do ID Apple
Se você não conseguir alterar ou redefinir a senha
Se realizou as etapas anteriores e não conseguiu alterar ou redefinir a senha, pode ser que você não esteja com a sessão iniciada no iCloud em um dispositivo compatível ou a autenticação de dois fatores esteja ativada para o ID Apple. Você precisará realizar estas etapas.
Contas com ou sem perguntas de segurança
- Acesse a página da conta do ID Apple e clique em "Esqueceu o ID Apple ou senha?".
- Insira o ID Apple. Esqueceu o ID Apple?
- Selecione a opção para redefinir a senha e selecione Continuar.
- Escolha como deseja redefinir a senha:
- Se a conta tiver perguntas de segurança configuradas, você poderá selecionar "Responder às perguntas de segurança" e seguir o restante das etapas.
- Se desejar receber um e-mail, selecione "Receber um e-mail". Para redefinir a senha, acesse o e-mail enviado para seu endereço de e-mail principal ou de recuperação. Não recebeu o e-mail?
- Se for solicitada uma chave reserva, siga as etapas da autenticação de dois fatores ou da verificação de duas etapas.
Após redefinir a senha, você precisará iniciar sessão novamente com a nova senha. Além disso, você precisará atualizar a senha em Ajustes nos demais dispositivos.
Contas com verificação de duas etapas
- Acesse a página da conta do ID Apple e clique em "Esqueceu o ID Apple ou senha?".
- Insira o ID Apple, selecione a opção para redefinir a senha e selecione Continuar. Esqueceu o ID Apple?
- Insira a chave reserva da verificação de duas etapas*.
- Selecione um dispositivo confiável.* Nós enviaremos um código de verificação para ele.
- Insira o código de verificação.
- Crie outra senha e selecione Redefinir senha.
Após redefinir a senha, você precisará iniciar sessão novamente com a nova senha. Além disso, você precisará atualizar a senha em Ajustes nos demais dispositivos.
* Caso tenha perdido permanentemente a chave reserva ou o acesso ao dispositivo confiável, você não conseguirá alterar a senha.
Obter mais ajuda
- Para redefinir a senha, você precisa saber o endereço de e-mail do ID Apple. Não sabe o endereço de e-mail do ID Apple?
- Se ainda não conseguir iniciar uma sessão usando o ID Apple e a senha, verifique se você inseriu o ID Apple correto. Na maioria dos casos, o ID Apple também é o endereço de e-mail principal da conta do ID Apple.
- Em alguns casos, você pode acelerar o processo de recuperação de conta ou redefinir a senha imediatamente confirmando um código de seis dígitos enviado a seu endereço de e-mail principal.
- Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.
Atenciosamente
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