Quero saber porque minha conta Apple está bloqueada

Estou tentando baixar aplicativo e atualizar e aparece a mensagem que minha conta está bloqueada, queria saber o porque e como faço pra desbloquear…




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 14

Publicado em 19/10/2021 17:02

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/10/2021 17:20

Olá,

Os motivos para que a conta esteja bloqueada é se você ou outra pessoa inseriu a senha ou outras informações de conta incorretamente muitas vezes, por motivos de segurança a conta fica bloqueada ou desativada.


Para voltar ao normal será necessário redefinir a senha, abaixo há dois links lhe possam ajudar a resolver a situação:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Boa sorte...

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/10/2021 17:20 em resposta a joaoosilveira1

Olá,

Os motivos para que a conta esteja bloqueada é se você ou outra pessoa inseriu a senha ou outras informações de conta incorretamente muitas vezes, por motivos de segurança a conta fica bloqueada ou desativada.


Para voltar ao normal será necessário redefinir a senha, abaixo há dois links lhe possam ajudar a resolver a situação:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Boa sorte...

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