Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Sobre telas originais do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Problemas no Multi-Touch
- O Multi-Touch pode não responder em partes da tela
- Desempenho reduzido do Multi-Touch, como toques na tela não registrados ou toques que não são registrados no local correto
- Toques podem ser registrados inesperadamente durante uma ligação
- A tela pode não desligar durante as ligações
- Toques acidentais na borda do dispositivo ou com a palma da mão podem ser registrados
Problemas no brilho ou na cor da tela
- A tela True Tone pode não funcionar corretamente
- Perda ou redução da função do sensor de luz ambiente, o que aumenta ou diminui o brilho da tela incorretamente
- Calibração incorreta das cores da tela, como telas com aspecto muito amarelo ou azul
- Tela sem brilho uniforme
- Brilho máximo reduzido
- Consumo não intencional da bateria
* Os fornecedores independentes de reparo oferecem serviço de reparo fora da garantia para iPhone e Mac. Eles têm acesso a ferramentas, treinamento, guias de serviço, diagnósticos, recursos e peças genuínas da Apple.
Mensagem Importante Sobre a Tela
Se a mensagem abaixo for exibida ao acessar Ajustes > Geral > Sobre, a tela do iPhone não pode ser verificada. Esta mensagem é válida para modelos de iPhone 11 e posteriores.

Não é possível verificar se este iPhone tem uma tela genuína da Apple. Saiba mais…
Uma notificação adicional com o seguinte texto pode ser exibida: "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
Essas notificações não afetam a capacidade de uso do iPhone nem da tela.
Uma notificação será exibida na Tela Bloqueada nos primeiros 4 dias que você usar o dispositivo e no app Ajustes por 15 dias. Depois desse período, a notificação será exibida em Ajustes > Geral > Sobre.
Programa de substituição do módulo da tela do iPhone 11 para problemas de toque - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666