Apple Watch - Erro na atualização

Alguém mais teve problema com a atualização?

vem essa mensagem mas estou na internet!

Está dando erro direto! Estou há dois dias tentando atualizar, tive que desparear e agora ele não faz o pareamento e nem atualiza!!




[Título editado pelo Moderador] 

Apple Watch

Publicado em 22/10/2021 02:56

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/10/2021 04:27

Oi! Tudo bem?

Sinto muito que esteja tento essa experiência com seu Apple Watch, espero conseguir te ajudar a resolver.


Quando esse tipo de situação ocorre, você pode tentar redefinir o relógio segurando o botão lateral e em seguida segure o Digital Crown, vai aparecer uma opção para Apagar Conteúdo e Ajustes, toque nela e o relógio será redefinido.

Após isso, tente realizar o emparelhamento normalmente! :)

Caso continue apresentando erros, no iPhone você pode tentar apagar o app Watch e instalar novamente e redefinir os ajustes de rede (Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede), nessa etapa vai ser necessário cadastrar as senhas das redes Wi-Fi novamente no iPhone, seus apps e dados não serão apagados. Por fim, verifique se o software do iPhone está atualizado (Ajustes > Geral > Atualização de Software) e realize o teste de emparelhamento. Se após isso o Apple Watch continuar não emparelhando, entre em contato com o Suporte da Apple: Contato – Suporte Oficial da Apple(BR)


Espero ter ajudado =)

6 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/10/2021 04:27 em resposta a tatinha1977

Oi! Tudo bem?

Sinto muito que esteja tento essa experiência com seu Apple Watch, espero conseguir te ajudar a resolver.


Quando esse tipo de situação ocorre, você pode tentar redefinir o relógio segurando o botão lateral e em seguida segure o Digital Crown, vai aparecer uma opção para Apagar Conteúdo e Ajustes, toque nela e o relógio será redefinido.

Após isso, tente realizar o emparelhamento normalmente! :)

Caso continue apresentando erros, no iPhone você pode tentar apagar o app Watch e instalar novamente e redefinir os ajustes de rede (Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede), nessa etapa vai ser necessário cadastrar as senhas das redes Wi-Fi novamente no iPhone, seus apps e dados não serão apagados. Por fim, verifique se o software do iPhone está atualizado (Ajustes > Geral > Atualização de Software) e realize o teste de emparelhamento. Se após isso o Apple Watch continuar não emparelhando, entre em contato com o Suporte da Apple: Contato – Suporte Oficial da Apple(BR)


Espero ter ajudado =)

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Apple Watch - Erro na atualização

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.