Não consigo ativar Face ID no iPhone

Estou com dificuldades em ativar a Face ID obs: as opções aparecem desativadas e não consigo ativar




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XS Max, iOS 15

Publicado em 22/10/2021 17:17

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1 resposta

23/10/2021 03:59 em resposta a pablo42

Bom dia pablo42!

Eu sou um usuário...


Veja orientações:

"Foi detectado um problema com a câmera TrueDepth. O Face ID foi desativado."

O que fazer em seguida

1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Link do artigo: Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro.


Espero ter ajudado!

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Não consigo ativar Face ID no iPhone

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