Caixa do Apple Watch veio vazia

Olá! Fiz uma compra pela internet do Apple Watch 7. O produto chegou hoje, porém, a caixa veio sem o relógio. Apenas com o carregador e a pulseira. Isso é INACEITAVEL contando o preço que pagamos no produto. Liguei no suporte e me disseram que iram abrir uma investigação, mas não falaram o prazo que receberei um novo. Isso é um absurdo e roubo com o consumidor

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