iPhone fica tela de ativação e não sabe o e-mail e a senha

tem varias pessoas com poblema formata o iphone fica tela de ativacao nao sabe o e-mail e a senha

voces que trabalha com iphone nao podemos jogar o aparelho fora vende dar pra outra pessoas mais pra isso tem uma maneira pra remover a conta voces que deve coloca no itune uma opcao de restaurar o iphone se for da pessoa ou de alguem que seja presenteado ou vendido.

[Título alterado pelo Moderador]