Bluetooth não conecta no MacBook Air

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Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como usar o Apple Hardware Test no Mac - Suporte da Apple

Iniciar o Diagnóstico Apple

Identifique se o Mac tem o Apple Silicon e siga as etapas corretas:

Apple Silicon

1. Ligue o Mac e mantenha o botão liga/desliga pressionado enquanto o Mac é inicializado.
2. Solte o botão quando vir a janela de opções de inicialização, que inclui um ícone de engrenagem chamado Opções.
3. Pressione as teclas Command (⌘) + D.

Processador Intel

1. Ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionada tecla D enquanto o Mac é inicializado. 
2. Solte a tecla quando vir uma barra de progresso ou quando for solicitado a escolher um idioma.

Ver os resultados do teste

O Diagnóstico Apple mostra uma barra de progresso enquanto verifica o Mac:

Após a conclusão do teste, o Diagnóstico Apple mostra os resultados, incluindo um ou mais códigos de referência. Saiba mais sobre os códigos de referência do Diagnóstico Apple.

Para refazer o teste, clique em Run the test again (Executar o teste novamente) ou pressione Command (⌘) + R.

Para reiniciar o Mac, clique em Restart (Reiniciar) ou pressione R.

Para desligar, clique em Shut Down (Desligar) ou pressione S. 

Para obter informações sobre as opções de serviço e suporte disponíveis para você, verifique se o Mac está conectado à Internet e clique em Get started (Começar) ou pressione Command + G. O Mac reiniciará em uma página da web com mais informações. Quando tiver terminado, você poderá optar por reiniciar ou desligar no menu Apple.

Saiba mais

Se você não conseguir iniciar o Diagnóstico Apple com a tecla D em um Mac com processador Intel, tente estas soluções:

• Mantenha pressionadas as teclas Option + D na inicialização para usar o Diagnóstico Apple pela Internet.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

deonei

So se tiver um backup no Time Machine

Restaurar o Mac de um backup

Se você tiver feito um backup do Mac no Time Machine, o Assistente de Migração poderá usar esse backup para restaurar os arquivos pessoais, incluindo apps e todo o conteúdo na conta de usuário.

Para restaurar apenas alguns arquivos ou versões anteriores desses arquivos, saiba como usar o Time Machine para restaurar arquivos específicos.

Usar o Assistente de Migração

1. Se você precisar reinstalar o macOS, faça isso antes de continuar. Por exemplo, se o Mac inicializar exibindo um ponto de interrogação piscando, você precisará reinstalar o macOS primeiro.
2. Verifique se o disco de backup do Time Machine está ativado e conectado ao Mac.
3. Abra o Assistente de Migração no Mac. Ele está na pasta Utilitários, dentro da pasta Aplicativos.
4. Se o Mac inicializar no assistente de configuração, que pede para você informar seu país e sua rede, passe para a próxima etapa, pois o assistente de configuração inclui um assistente de migração.
5. Quando for perguntado sobre como deseja transferir as informações, selecione a opção de transferir de um Mac, backup do Time Machine ou disco de inicialização. Em seguida, clique em Continuar.
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8. Selecione o backup do Time Machine e clique em Continuar.
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11. Selecione um backup e clique em Continuar.
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14. Selecione as informações que deseja transferir.
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16. Neste exemplo, John Appleseed é uma conta de usuário do macOS. Se essa conta tiver o mesmo nome de uma conta existente no Mac, você deverá renomear a conta antiga ou substituir a existente no Mac. Se você renomeá-la, a conta antiga será exibida como um usuário separado no novo Mac, com uma pasta pessoal e login separados. Se você substituí-la, a conta antiga será apagada e substituirá a conta no Mac, incluindo o conteúdo na pasta pessoal.
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18. Clique em Continuar para iniciar a transferência. A conclusão de transferências grandes pode levar várias horas.  

Se precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.