Não estou conseguindo ativar o áudio espacial nos AirPods

Olá, Vinicius! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ

Entendo o seu problema relacionado aos AirPods Pro.

O recurso Áudio Espacial com rastreamento dinâmico de movimentos da cabeça reproduz com qualidade digna de cinema o som do filme ou vídeo que você está vendo. Parece até mesmo que o som está vindo de todas as direções. Todavia, não são todos os periféricos sonoros da Apple que contam com esta função. Confira se o seu encontra-se na lista abaixo:

AirPods (3ª geração)

Número do modelo: A2565, A2564

Ano de lançamento: 2021

AirPods Max

Número do modelo: A2096

Ano de lançamento: 2020

AirPods Pro

Número do modelo: A2084, A2083

Ano de lançamento: 2019

Também é necessário um iPhone ou iPad compatível com o Áudio Espacial. Os seguintes modelos são compatíveis com essa função:

• • iPhone 7 ou posterior;
  • iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração) e posterior;
  • iPad Pro de 11 polegadas;
  • iPad Air (3ª geração) e posterior;
  • iPad (6ª geração) e posterior;
  • iPad mini (5ª geração) e posterior.

Se ambos seus aparelhos forem compatíveis (AirPods e iPhone/iPad), você poderá ativar o áudio espacial seguindo estes passos:

• Conecte os seus AirPods ao seu iPhone ou iPad;
• Acesse o menu de "Ajustes", em seguida "Bluetooth";
• Encontre seus AirPods na lista (por exemplo, "AirPods de Adson");
• Toque no botão de mais informações "" ao lado dos AirPods;
• Selecione Áudio Espacial.

Observe: Para ativar o Áudio Espacial enquanto estiver reproduzindo conteúdo multicanal ou "Transformar em Estéreo Espacial" enquanto reproduz conteúdo estéreo de dois canais, mantenha pressionado o controle de volume. Isso também mostra os ícones de status. Caso essa opção esteja inativa ou inacessível, então há um problema. Para resolver isso, por favor, redefina seus AirPods.

Caso precise de mais ajuda ou tenha um pergunta sobre alguma função em seus dispositivos, revise estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de suporte.

Sinceramente,

Adson G;

Usuário Apple