Eu atualizei o meu iPhone 6s e não pega o chip

Olá, Kaio! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ

Entendo o seu problema relacionado ao iPhone.

Se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad (Wi-Fi + Cellular) ou se não conseguir se conectar à rede celular ou aos dados celulares, siga estas etapas:

Solução 1 - Verifique se há alguma atualização dos ajustes da operadora:

Para verificar manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:

1. Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi ou a uma rede celular;
2. Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora;
3. Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora;

• Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou no iPad, você precisará fazer download dos ajustes da nova operadora.

Solução 2 - Tirar o cartão SIM:

Após remover o cartão SIM, coloque-o de volta. Talvez você precise entrar em contato com a operadora:

1. Se o cartão SIM estiver danificado ou não encaixar na bandeja do SIM, peça um novo cartão à operadora;
2. Se você tiver transferido o cartão SIM de outro dispositivo, pergunte à operadora se ele funciona no iPhone ou iPad.

• Saiba como remover o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad.

Solução 3 - Redefina os ajustes de rede:

1. Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.

Solução 4 - Entrar em contato com a operadora:

Problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:

1. Verificar se sua conta está ativa e em situação regular;
2. Garantir que não haja interrupções na região;
3. Verificar se o dispositivo não está bloqueado para receber serviços celulares e se está ajustado com o plano de dados correto.

• Somente a operadora de celular pode acessar e gerenciar detalhes sobre a conta. Para obter ajuda para encontrar a página de serviço da operadora de celular, use o artigo de suporte a operadoras de celular da Apple ou um mecanismo de busca online;

Se a operadora confirmar que não há problema em sua conta ou rede, mas, mesmo assim, você ainda não conseguir estabelecer conexão com uma rede celular, entre em contato com o Suporte da Apple.

Achei também, nos arquivos de ajuda da Apple, alguns tópicos relacionados ao seu problema!

• Se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad - Apple;
• Encontrar operadoras de celular que oferecem serviço de eSIM - Apple;
• Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Apple;
• Recursos e suporte de operadora de celular para iPhone - Apple;

Caso precise de mais ajuda ou tenha um pergunta sobre alguma função em seus dispositivos, revise estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de suporte.

Sinceramente,

Adson G;

Usuário Apple