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iPhone desligou sozinho e não liga

tenho um iphone 11, o aparelho desligou por volta das 18h30 na data do dia 07/11/2021 ja se passaram quase 3h desde o ocorrido e o celular não liga. tentei os reset, reiniciamento forçado, e de nada adiantou. ele desligou sozinho sem mesmo estar descarregado. o celular nao tem nem 10 meses de uso. Por favor me ajudem a solucionar esse problema ou se eu devo levar a loja onde comprei mesmo para que mandem para assistencia!

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 7/11/2021 22:02

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Nível 9

71.089 pontos

Publicado em 8/11/2021 12:51

Boa tarde MkaelleDrobot!

Eu sou um usuário...

Se já tentou o procedimento deste link Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada e não resolveu, é levar em um Centro de serviço autorizado Apple: Apple - Encontrar locais.

Boa sorte!

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1 resposta