"Rede não disponível" no iPhone 12 Pro Max

Comprei o Iphone 12 Pro Max, e não está funcionando a rede da operadora. Em consulta ao Ajustes - Geral - Sobre - Rede. aparece a opção "Rede não disnponível", selecionando essa opção, aparece outra mensagem "Telefone não permitido".

Alguém poderia me ajudar com isso?

Grato.

[Título alterado pelo Moderador]