Problema com a bateria do Mac

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Receber ajuda com a bateria do notebook Mac - Suporte da Apple (BR)

Verificar as preferências da bateria

O painel Bateria em Preferências do Sistema tem ajustes para ajudar a melhorar a duração da bateria do notebook Mac. Para ver os ajustes da bateria, selecione menu Apple () > Preferências do Sistema, clique em Bateria ou "Economizador de Energia" e selecione Bateria na barra lateral.

O exemplo acima é do macOS Monterey. Alguns recursos, como a Troca de gráficos automática e o Power Nap, não estão disponíveis em todos os notebooks Mac ou em todas as versões do macOS.

Para garantir a máxima duração da bateria, use estes ajustes:

• Ative o recurso "Escurecer levemente a tela durante o uso da bateria". Esse ajuste permite que o Mac defina o brilho da tela para 75% ao desconectar o computador da alimentação.
• Desative o recurso "Ativar Power Nap durante o uso da bateria". Esse ajuste evita que o Mac verifique se há e-mails ou outras atualizações do iCloud durante o repouso, o que melhora o tempo de espera.
• Ative o recurso "Troca de gráficos automática". Esse ajuste permite que os modelos de MacBook Pro com vários processadores gráficos alternem automaticamente entre eles para maximizar a duração da bateria.
• Ative o "Modo Pouca Energia". Esse ajuste reduz o uso de energia para aumentar a duração da bateria.

Verificar a saúde da bateria

Você pode verificar a saúde da bateria nas preferências da bateria ou no menu de status da bateria:

• No macOS Big Sur ou posterior, selecione menu Apple () > Preferências do Sistema, clique em Bateria, selecione Bateria na barra lateral e clique em "Saúde da Bateria".
• No macOS Catalina ou anterior, mantenha pressionada a tecla Option e clique no ícone de bateria na barra de menu para revelar o menu de status da bateria.

Um dos seguintes indicadores de status é exibido:

• Normal: a bateria funciona normalmente. 
• Manutenção Recomendada: a capacidade da bateria de manter a carga é menor do que quando era nova, ou a bateria não está funcionando normalmente. Você pode continuar usando o Mac com segurança, mas deve levá-lo até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que a bateria seja avaliada.

Para obter serviço na bateria, entre em contato com a Apple.

Diagnosticar problemas na bateria

Saiba como verificar o hardware, identificar apps ou recursos que contribuem para o alto uso de energia e resolver problemas no carregamento.

Executar o diagnóstico

Uma excelente maneira de iniciar a solução de problemas de bateria é usar as ferramentas integradas de diagnóstico disponíveis no notebook Mac. Saiba como usar o Diagnóstico Apple no Mac.

Se você não encontrar problemas durante a execução do Diagnóstico Apple, continue lendo para saber mais sobre a solução de problemas na bateria.

Sobre as baterias nos notebooks Mac

Os computadores MacBook, MacBook Air e MacBook Pro têm baterias de polímero de lítio que ocupam um espaço reduzido e fornecem longa duração. Para entender a tecnologia e a duração da bateria, é importante conhecer a terminologia básica das baterias:

• Contagem de ciclo: as baterias devem funcionar por um determinado número de ciclos. Esse número representa a soma dos ciclos de descarga total e parcial ao longo da vida útil da bateria. Consulte o artigo Determinar a contagem de ciclos da bateria de notebooks Mac para saber o limite da contagem de ciclos do computador.
• Capacidade de carga máxima: medida em mAH (miliampere/hora), refere-se à quantidade de energia que a bateria consegue reter menos a energia necessária para desligar o dispositivo. Esse número diminui à medida que a bateria se esgota com o uso e o tempo.
• Capacidade de carga restante: representa a quantidade atual de energia restante na bateria, medida em mAh (miliampere/hora). Usar o computador quando ele não está conectado a uma fonte de alimentação CA faz esse número diminuir conforme a energia da bateria é esgotada.
• Com defeito: as baterias são consideradas com defeito quando param de funcionar devido a defeitos de material e fabricação ou a problemas de fabricação. As baterias com defeito estão cobertas pela garantia limitada de um ano e pelos planos de serviço estendido da Apple.
• Carga: a quantidade de atividade que é executada por uma ou mais tarefas. Alguns processos que consomem muita energia sobrecarregam a bateria e reduzem bastante a duração por carga.

Saiba mais

Saiba mais sobre as baterias usadas nos produtos Apple.

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