Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone 6s não estou conseguindo atualizar para o iOS 14

nao está aparecendo a opção para atualizar para o iOS 14 como faço?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 15/11/2021 14:34

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/11/2021 19:37

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/11/2021 19:37 em resposta a LeandroJunior26

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


iPhone 6s não estou conseguindo atualizar para o iOS 14

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.