iPhone inativo/bloqueado

Na manhã de terça-feira passada (09/11/2021), acordei com a tela do meu iPhone dizendo que ele estava INATIVO/BLOQUEADO.

Só era possível “desbloquear” usando o iTunes. Eu tentei fazer de tudo antes da operação de “restauração”, que segundo os atendentes da Apple do suporte era a única solução.

Me disseram que isso aconteceu porque eu errei o código muitas vezes.

Eu disse que isso é impossível, a minha senha é facilíssima, bem bebado tem como errar ou esquecer. Falaram que alguém pudesse ter mexido no meu celular, impossível também! Eu moro sozinho. Coloquei meu telefone no chão ao lado da minha cama, e quando eu acordei ele estava lá no mesmo lugar, da forma com que eu relatei, inativo, bloqueado.

Na restauração eu PERDI TUDO.

Eu tenho iPhone desde o iPhone 3, desde 2012, nunca tive outro aparelho de outra marca desde então.

Eu tinha fotos, memórias, lembranças que guardava no meu celular na palma da mão desde 2012. Fora que guardei ale armazenei também arquivos de trabalho, documentos, conversas, Negocios, arquivos em geral, contas, etc.

Perdi!

Tenho também backup do iCloud PAGO! Pago por 200 Gb, o meu telefone é de 256… não recuperou quase nada.

meu WhatsApp que tinha 40 gb de arquivos, não recuperou praticamente nada. Exclui e instalei o App novamente, mesmo assim não virou nada.

No dia anterior um cliente me contou que o iPhone dele bloqueou também. “do nada”.

estou muito contrariado e tudo quanto mais sentimento de desapontamento e raiva por isso.

É um transtorno enorme!

Estou pensando seriamente em processar a APPLE.

alguém passou por isso ou algo similar e pode me ajudar?