Não se consegue fazer atualização no iPad - Erro 4013

erro 4013


No meu iPad modelo A1893 não se consegue fazer atualizações vem restauros.

Já tentei através do meu Mac Air e também do meu PC Windows.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 19/11/2021 09:39

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/11/2021 10:37

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se você vir os erros 9, 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch

Se ainda precisar de ajuda, siga estas etapas

Se você conseguir atualizar o dispositivo, mas ele inicializar no modo de recuperação, siga as etapas acima novamente. Na etapa 4, selecione Restaurar em vez de Atualizar. Após concluir a restauração, configure o dispositivo usando um backup.

Se você continuar vendo um erro durante a atualização:

  1. Verifique se há atualizações para o Mac ou o PC. Se você reiniciar o computador por causa de uma atualização, verifique novamente se há atualizações depois que ele ligar.
  2. Tente restaurar o dispositivo usando outro cabo USB.
  3. Tente restaurar o dispositivo usando outro computador.

Se você ainda receber o erro 9, 4005, 4013 ou 4014 ao tentar restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch, entre em contato conosco.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/11/2021 10:37 em resposta a vítor227

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se você vir os erros 9, 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch

Se ainda precisar de ajuda, siga estas etapas

Se você conseguir atualizar o dispositivo, mas ele inicializar no modo de recuperação, siga as etapas acima novamente. Na etapa 4, selecione Restaurar em vez de Atualizar. Após concluir a restauração, configure o dispositivo usando um backup.

Se você continuar vendo um erro durante a atualização:

  1. Verifique se há atualizações para o Mac ou o PC. Se você reiniciar o computador por causa de uma atualização, verifique novamente se há atualizações depois que ele ligar.
  2. Tente restaurar o dispositivo usando outro cabo USB.
  3. Tente restaurar o dispositivo usando outro computador.

Se você ainda receber o erro 9, 4005, 4013 ou 4014 ao tentar restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch, entre em contato conosco.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


19/11/2021 11:14 em resposta a DaveGrohl666

Olá, boa tarde,

Obrigado pela ajuda.

Já tinha feito tudo de acordo com o indicado. Fiz várias tentativas com o Mac Air e com o PC Windows, já utilizei vários cabos USB. Tudo sem sucesso.

Começa a descarregar a atualização, dá erro 4013.

A seguir tento o restauro e acontece o mesmo.

A solução é mesmo contactar o suporte da Apple.

Vítor Ladeira

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