Não estou recebendo sms

Alguém mais está sem receber SMS?

Publicado em 20/11/2021 09:39

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1 resposta

20/11/2021 09:49 em resposta a priscilla163

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se você não conseguir enviar nem receber mensagens no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Siga estas etapas primeiro

  1. Reiniciar o dispositivo:
  1. Verifique a conexão com a rede. Para enviar uma mensagem como iMessage ou MMS, é necessário ter uma conexão de dados celulares ou Wi-Fi. Para enviar uma mensagem SMS, é necessário ter uma conexão de rede celular. Se o recurso Ligações Wi-Fi estiver ativado, você poderá enviar mensagens SMS via Wi-Fi.
  2. Verifique com sua operadora se o tipo de mensagem que você está tentando enviar, como MMS ou SMS, é compatível.
  3. Se você estiver tentando enviar mensagens MMS em grupo usando um iPhone, acesse Ajustes > Mensagens e ative a opção Mensagens MMS. Caso você não veja uma opção para ativar as Mensagens MMS ou as "Mensagens p/ Grupos" no iPhone, talvez a operadora não ofereça suporte para esse recurso.
  4. Verifique se o dispositivo tem espaço suficiente para receber imagens e vídeos.
  5. Verifique se você inseriu o número de telefone ou o endereço de e-mail correto do contato.

Saiba o que fazer se o alerta Aguardando Ativação for exibido.

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