Como saber se a bateria do iPhone é a original?

Olá, Rafal! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ

Entendo o seu problema e compreendo o quão frustrante isso possa ser, mas não se preocupe, farei o possível para te ajudar nesta solicitação! Antes de mais nada, saiba que você pode encontrar respostas para muitas solicitações comuns nas páginas de ajuda da Apple! Clique aqui para acessá-las, ou entre no link ao lado: (https://support.apple.com/pt-br).

Sobre sua questão:

Se a mensagem: "Não é possível verificar se este iPhone tem uma bateria genuína Apple" for exibida, significa que a bateria do iPhone não pode ser verificada e as informações sobre a integridade da bateria não estão disponíveis. Isso pode ocorrer devido à instalação de uma bateria que não é uma bateria original nova. Esta mensagem se aplica ao iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou posterior.

Caso precise de mais ajuda para este mesmo assunto, responda esta mensagem. Eu ficarei muito feliz em lhe ser útil! :)

Caso precise de ajuda para um tópico diferente, por favor, abra uma nova postagem ou então, cheque estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de Suporte.

Sinceramente,

Adson G;

Usuário Apple.