Fotos ficam embaçadas

Estou com o iPhone 11 há 4 meses, notei um grande diferença na minha câmera comparando com a de meu esposo (o mesmo modelo, com diferenças apenas nos GB). As minhas imagens parece que sempre estão embaçadas, não capturam bem as cores(ficam escuras), e as da noite ficam com aspecto de nuvem na frete da imagem.





[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 21/11/2021 08:42

Responder
3 respostas

21/11/2021 10:36 em resposta a blenda03

Olá, Blenda! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ


Entendo o seu problema e compreendo o quão frustrante isso possa ser, mas não se preocupe, farei o possível para te ajudar nesta solicitação! Antes de mais nada, saiba que você pode encontrar respostas para muitas solicitações comuns nas páginas de ajuda da Apple! Clique aqui para acessá-las, ou entre no link ao lado: (https://support.apple.com/pt-br).


Sobre sua questão:


Se o iPhone não estiver respondendo da forma correta ou apresentar bugs no sistema, tente forçar seu reinício.

Os passos para forçar a reinicialização do iPhone dependem do modelo. Para saber qual modelo você tem, consulte o artigo de Suporte da Apple: Identificar o modelo do iPhone.


Se o iPhone não reiniciar depois de tentar esses passos, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada. Ou se o iPhone não estiver funcionando corretamente após reiniciá-lo, consulte o site de Suporte do iPhone.


Para forçar a reinicialização do iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12 ou iPhone 13, faça o seguinte:
  1. Pressione e solte rapidamente o botão aumentar volume;
  2. Pressione e solte rapidamente o botão diminuir volume e mantenha o botão lateral pressionado;
  3. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão.


Caso precise de mais ajuda para este mesmo assunto, responda esta mensagem. Eu ficarei muito feliz em lhe ser útil! :)

Caso precise de ajuda para um tópico diferente, por favor, abra uma nova postagem ou então, cheque estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de Suporte.


Sinceramente,

Adson G;

Usuário Apple.

23/11/2021 17:03 em resposta a Raquel1279c

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)

Se a câmera não estiver funcionando

  1. Remova qualquer capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou que coloque um ímã próximo da câmera.
  2. Tire uma foto para testar a câmera.
  3. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhoneiPad ou iPod touch.
  4. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch
  5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .

Se o flash não estiver funcionando

  1. Remova capas ou películas que possam bloquear o flash.
  2. Teste o flash de LED usando a lanterna na Central de Controle do iPhone ou na Central de Controle do iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
  3. Toque no botão Lanterna .
  4. Se o flash de LED não funcionar como uma lanterna, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhoneiPad ou iPod touch.
  5. Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash  para alterar o ajuste.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Fotos ficam embaçadas

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.