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Não consigo visualizar meu iPhone no iTunes

BOa noite,


Não consigo visualizar meu Iphone no iTunes.

Tentei todas as orientações do manual.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/11/2021 19:58

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 23/11/2021 00:44

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o computador não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod

Quando o computador não reconhece o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" poderá ser exibido. Siga estas etapas e tente conectar seu dispositivo novamente após cada etapa.

  1. Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS está desbloqueado e na tela de Início.
  2. Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  3. Se for exibido o alerta "Confiar neste computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar. Se você não conseguir desbloquear seu dispositivo porque esqueceu sua senha, descubra o que fazer.
  4. Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.*
  5. Reinicie o computador. 
  6. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch.
  7. Siga estas etapas adicionais para seu Mac ou PC com Windows
  8. Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o PC com Windows não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

23/11/2021 00:44 em resposta a FABIOSPEREIRA

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o computador não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod

Quando o computador não reconhece o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" poderá ser exibido. Siga estas etapas e tente conectar seu dispositivo novamente após cada etapa.

  1. Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS está desbloqueado e na tela de Início.
  2. Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  3. Se for exibido o alerta "Confiar neste computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar. Se você não conseguir desbloquear seu dispositivo porque esqueceu sua senha, descubra o que fazer.
  4. Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.*
  5. Reinicie o computador. 
  6. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch.
  7. Siga estas etapas adicionais para seu Mac ou PC com Windows
  8. Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o PC com Windows não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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