Não estou conseguindo visualizar o iPhone no iTunes
Oi não estou conseguindo visualizar o Iphone no itunes store mesmo seguindo o passo a passo como fazer ? preciso colocar o celular de fabrica
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6s, iOS 14
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Melhor resposta
Olá Usuario(a),Crol89
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Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod
Procurar no Finder ou no iTunes
Em um Mac com macOS Catalina ou posterior, procure o dispositivo na barra lateral de qualquer janela do Finder.*
Em um Mac com uma versão anterior do macOS, procure o dispositivo no iTunes.
Em um PC com Windows com iTunes, procure o dispositivo no iTunes.
Saiba mais sobre como visualizar o dispositivo em um computador
Atualizar o software em todos os dispositivos
No PC, você também pode precisar atualizar o iTunes e atualizar drivers.
Conectar o dispositivo diretamente ao computador
Certifique-se de que o dispositivo esteja desbloqueado e mostrando a Tela de Início e, em seguida, use um cabo USB para conectá-lo diretamente a uma porta USB no computador. Não conecte a um hub USB ou outro dispositivo.
Se isso não ajudar, desconecte o dispositivo e todos os outros dispositivos e acessórios USB do computador. Em seguida, reconecte apenas o dispositivo.
Confiar no computador, se solicitado
Quando você conecta o dispositivo ao computador, se você vir um alerta “Confiar Neste computador?” no dispositivo, toque em Confiar.
Sobre o alerta "Confiar Neste computador"
Reiniciar os dispositivos
Tentar porta, cabo ou computador diferente
O problema pode estar relacionado ao computador, porta USB ou cabo USB que o conecta ao dispositivo. Se possível, tente um computador, porta USB ou cabo USB diferente.
Entrar em contato conosco
Se o computador ainda não reconhecer o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666