iPhone indisponível
Fiz o passo a passo pelo computador, mas não consegui acessar o telefone para fazer a restauração. Ele não aparece.
Meu aparelho é o iPhone 7
Modelos anteriores de iPhone
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Olá Usuario(a),
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Se o computador não reconhecer o iPhone ou o iPad - Suporte da Apple (BR)
Procurar no Finder ou no iTunes
Em um Mac com macOS Catalina ou posterior, procure o dispositivo na barra lateral de qualquer janela do Finder.*
Em um Mac com uma versão anterior do macOS, procure o dispositivo no iTunes.
No PC com iTunes para Windows, procure o dispositivo no iTunes.
Saiba mais sobre como visualizar o dispositivo no Finder ou iTunes
Atualizar o software em todos os dispositivos
No PC, você também pode precisar atualizar o iTunes e atualizar drivers.
Conectar o dispositivo diretamente ao computador
O dispositivo deve estar desbloqueado e mostrando a tela de Início, e você deve usar um cabo USB para conectá-lo ao computador. Não o conecte a um hub USB, tela ou outro dispositivo.
Se essa etapa não ajudar, desconecte o dispositivo e todos os outros dispositivos e acessórios USB do computador. Em seguida, reconecte apenas o dispositivo.
Confiar no computador, se solicitado
Se você vir um alerta "Confiar Neste Computador?" quando conectar o dispositivo ao computador, toque em Confiar.
Sobre o alerta "Confiar Neste computador"
Permitir a conexão do acessório
Ao conectar o dispositivo a um notebook Mac com Apple Silicon, o Mac poderá perguntar se você deseja permitir que o a conexão do acessório. Em caso afirmativo, dê permissão para a conexão.
Saiba mais sobre como permitir a conexão de acessórios
Reiniciar os dispositivos
Tentar porta, cabo ou computador diferente
O problema pode estar relacionado ao computador, porta USB ou cabo USB que o conecta ao dispositivo. Se possível, tente um computador, porta USB ou cabo USB diferente. Verifique também se há detritos na porta de carregamento na parte inferior do iPhone ou iPad.
Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Entrar em contato conosco
Se o computador ainda não reconhecer o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666