Um dos meus AirPods está mudo

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o AirPod esquerdo ou direito não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR)

Se não estiver saindo som de um AirPod

1. Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.
2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.
3. Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.

1. Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando 

1. .

1. Coloque os dois AirPods nas orelhas.
2. Reproduza um áudio para testar os AirPods.
3. Se um dos AirPods ainda não estiver funcionando, redefina o dispositivo.

Se um dos AirPods estiver com o volume mais baixo

Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:

1. Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods. 

1. Se encontrar resíduos, limpe os AirPods seguindo as orientações deste artigo e veja se isso resolve o problema.
2. Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço está equilibrado no meio.

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