Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Meu filho não sabe a senha do iCloud dele

Meu filho não sabe a senha do icloud dele. ***** e o número do celular que ele colocou é antigo ele não tem mais então não tem como receber o código para recuperar a senha


Meu filho não sabe a senha do icloud dele, e quando ele cadastrou no celular novo ele colocou o número de celular antigo que ele não tem mais, agora trocou de celular e não tem como vender o antigo pq não tem como resetar o celular




[E-mail editado pelo Moderador]


[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XS

Publicado em 25/11/2021 16:05

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/11/2021 16:53

karinynaoum

Voces tem 2 opcoes;

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Se nao tiver a Nota Fiscal ou comprovante de compra use os passos abaixo

Se ele souber o numero de telefone(nao precisa ter acesso)use os passos abaixo

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Não tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta será recuperada ou numero de telefone alterado

3 - Se tiver aparelho com sessão iniciada ;

Desligue o aparelho mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal, pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperação da conta 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/11/2021 16:53 em resposta a karinynaoum

karinynaoum

Voces tem 2 opcoes;

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Se nao tiver a Nota Fiscal ou comprovante de compra use os passos abaixo

Se ele souber o numero de telefone(nao precisa ter acesso)use os passos abaixo

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Não tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta será recuperada ou numero de telefone alterado

3 - Se tiver aparelho com sessão iniciada ;

Desligue o aparelho mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal, pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperação da conta 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Meu filho não sabe a senha do iCloud dele

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.