iPhone bloqueado com senha esquecida

minha filha esqueceu a senha do telefone e a senha de acesso ao email do icloud, consegui fazer a alteraçaõ do numero do telefone através de um link recebido da apple, fiz a troca do email e numero de telefone, porém o código de confirmação não chega no meu telefone. restaurei o telefone da minha filha mas ele informa que aquele aparelho esta vinculado ao email dela e continua solicitando uma senha que não sei




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 23/03/2022 08:50

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2 respostas

23/03/2022 09:19 em resposta a Parafuso

Parafuso


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Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.


Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline

  1. Acesse www.iCloud.com/find.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
  4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clique em "Remover da conta".


Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

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Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


23/03/2022 11:48 em resposta a DaveGrohl666

Consegui alterar o email e consegui cadastrar uma nova senha, porém fiz a restauração do telefone, agora quando inicio o mesmo ele me conduz ate uma tela onde solicita o email e senha do id apple, porém quando coloco o novo email e senha ele não reconhece pois ainda aparece fixo no email o email antigo que ja foi alterado... ta dificil de eu conseguir acessar esse aparelho

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