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iPhone - O que fazer para o Face ID voltar a funcionar?

O que posso fazer para o meu FACE ID voltar a funcionar? Parou do nada apenas recebi uma notificação




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XS, iOS 14

Publicado em 25/11/2021 23:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/11/2021 07:40

Bom dia izadora2004!

Eu sou um usuário...


Se a notificação foi do Face ID desativado, veja orientações no artigo abaixo:

"Foi detectado um problema com a câmera TrueDepth. O Face ID foi desativado."

O que fazer em seguida
1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Link do artigo: Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/11/2021 07:40 em resposta a izadora2004

Bom dia izadora2004!

Eu sou um usuário...


Se a notificação foi do Face ID desativado, veja orientações no artigo abaixo:

"Foi detectado um problema com a câmera TrueDepth. O Face ID foi desativado."

O que fazer em seguida
1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Link do artigo: Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro.


Boa sorte!

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