Tela do iPhone apagando sozinha

Olá gente! Estou com meu segundo iPhone faz 3 meses, não faço mal uso dele, nunca caiu no chão e nem nada.

Porém hoje a tela apagou sozinha duas vezes e ficou alguns segundos, o que pode ser? Me ajudem

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Publicado em 25/11/2021 18:59

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iPhone 11 apagando a tela mesmo quando está em uso Ipone 11 apagando a tela mesmo quando esta em uso. O aparelho tem menos de 15 dias em uso e fica apagando a tela depois de segundos ele volta a tela normalmente. Não sei o que fazer nesse caso se aciono a loja onde adquirir ou assistência? [Título alterado pelo Moderador]
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Comprei um iphone 11 e ele do nada apagou a tela por uns 20 segundos e nao respondia a comandos dps voltou normal! Comprei um iphone 11 e ele do nada apagou a tela por uns 20 segundos e nao respondia a comandos dps voltou normal! Aconteceu umas 4 vezes já a mesma coisa, telefone não tem nem 1 mês de uso nunca caiu no chão nem nada! mas isso está me preocupando!
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Tela do iPhone travou Tela do celular travou e não consigo fazer nenhuma função, nem desligar, nada! [Título alterado pelo Moderador]
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1 resposta

26/11/2021 02:45 em resposta a Gabriely1392

Bom dia Gabriely1392!

Eu sou um usuário...

Veja se o artigo Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada te ajuda. A recomendação é fazer backup antes de atualizar.

Boa sorte!

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