Boa tarde,
fiz uma solicitação de reembolso de acordo com informações foi reembolsado mas não recebi o protocolo como proceder ? Preciso do protocolo para informar o banco
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Para ter acesso ao protocolo de atendimento, precisa entrar em contato com o suporte Apple. Aqui é uma rede de usuários
Olá, GisleneMacal
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Não recebi o número de protocolo, de acordo com a informação em anexo o reembolso foi concluído. Por gentileza verificar a disponibilidade do protocolo.
App Store - Protocolo de reembolso
