Valor de assinatura no iPhone não foi reembolsado

Olá boa noite! Meu nome é Olívia!

Baixei um app de escanear documentos no meu iPhone e foi cobrado um valor 192 reais, quando vi que app era pago logo desativei, mas mesmo assim foi lançada uma assinatura e cobrado no meu cartão, só fiquei sabendo porque meu cartão notificou a compra sendo que já tinha desativado o app e nem cheguei a usar... logo que recebi a notificação do cartão, entrei no Apple bill e consegui cancelar assinatura, mas o valor de 192 está na minha fatura do cartão como vamos fazer? Não estou com app e nem usei... agradeço a compreensão em me responder.

Aguardo o retorno

[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]

[Título alterado pelo Moderador]