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Compra não pode ser concluída no iPhone

eu queria um fazer uma compra no kogo so que ta falando que a compra n pode ser concluida




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publicado em 30/11/2021 12:47

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2 respostas

30/11/2021 12:50 em resposta a duda100

Olá, Duda! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ


Entendo o seu problema e compreendo o quão frustrante isso possa ser, mas não se preocupe, farei o possível para te ajudar nesta solicitação! Antes de mais nada, saiba que você pode encontrar respostas para muitas solicitações comuns nas páginas de ajuda da Apple! Clique aqui para acessá-las, ou entre no link ao lado: (https://support.apple.com/pt-br).


Sobre sua questão:


Lamentamos, mas não podemos fornecer informações sobre esta consulta. Questões de pagamentos normalmente devem ser tratadas com a Equipe de Suporte Apple. Usuários, embora consigam te auxiliar em algumas etapas, não são capazes de cancelar assinaturas, oferecer reembolsos ou analisarem questões de faturamento. Por favor, para tratar de questões de faturamento, reembolsos, cobranças não autorizadas e afins, entre em contato com a Equipe de Cobranças Apple através do Formulário de Suporte.

Observe: Se a sua compra da iTunes ou App Store for negada, talvez haja um problema no método de pagamento registrado. Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta e entre em contato com o Suporte da Apple. Lembre-se também, se você for menor de idade, peça ajuda aos seus pais ao realizar compras ou receber suporte relacionado à compras.


Caso precise de mais ajuda para este mesmo assunto, responda esta mensagem. Eu ficarei muito feliz em lhe ser útil! :)

Caso precise de ajuda para um tópico diferente, por favor, abra uma nova postagem ou então, cheque estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de Suporte.


Sinceramente,

Adson G;

Usuário Apple.

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