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Bug na chamada de vídeo do WhatsApp no iPhone

Bom dia/boa tarde/noite :)

Estou com um bug nas chamadas de vídeo do WhatsApp. Quando eu estou numa chamada, e a pessoa com quem eu estou falando muda para chamada de vídeo e eu estou fora da aba do Whats, a aba do Whats fica preta. Consigo sair, mas se entrar fica preta igual, e se fechar a aba, a ligação cai.

Importante frisar que eu consigo mudar para chamadas de vídeo sem nenhum bug, e que se eu estou com a chamada aberta na aba, às vezes a tela não fica preta, mas geralmente fica também. Segue abaixo um print de como fica a tela do Whats. Se alguém conseguir me ajudar, obrigado!!




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 2/12/2021 23:10

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/12/2021 23:40

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como atualizar apps manualmente no dispositivo Apple - Suporte da Apple (BR)

Se um app encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple

Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

 


Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

 


Obter mais ajuda

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
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2/12/2021 23:40 em resposta a ASMerlin

Ola, Usuario(a)

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Como atualizar apps manualmente no dispositivo Apple - Suporte da Apple (BR)

Se um app encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple

Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

 


Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

 


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