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FaceTime trava o MacBook Air

Durante algumas ligações pelo FaceTime no Mac, o computador trava completamente. A tela fica congelada e eu preciso desligar o computador. O que pode estar acontecendo?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 12.0

Publicado em 3/12/2021 22:49

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/12/2021 23:50

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Como usar o modo de segurança

Descubra se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas apropriadas:

Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

  1. Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.

Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

1 resposta
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3/12/2021 23:50 em resposta a alanmino

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Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Como usar o modo de segurança

Descubra se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas apropriadas:

Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

  1. Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.

Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

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