Fiz uma assinatura de GZH através do meu Iphone e não consigo cancelar. Estou tentando há 10 meses. Nao consigo contato direto com a Apple, que me cobra todos os meses. O ID do pedido é *****
[Título alterado pelo Moderador]
[Informação pessoal editada pelo Moderador]
Olá! Tudo bem? Espero conseguir te ajudar com isso! :)
Olha, cancelamento e pedidos de reembolso são no site https://reportaproblem.apple.com, é o melhor lugar para isso.
Se não conseguir resolver nele, entre em contato com a Apple. Atendimento de segunda a sábado, das 8 às 20h: 0800 761 0880
Espero ter ajudado! :)
Olá! Tudo bem? Espero conseguir te ajudar com isso! :)
Olha, cancelamento e pedidos de reembolso são no site https://reportaproblem.apple.com, é o melhor lugar para isso.
Se não conseguir resolver nele, entre em contato com a Apple. Atendimento de segunda a sábado, das 8 às 20h: 0800 761 0880
Espero ter ajudado! :)
Muito obrigado pela resposta JGustavoOS...
Pelo link "reportaproblem.apple" não consegui nada por que me leva ao ITunes, que tb não me resolve nada.
Mas vou tentar pelo telefone fornecido... Pelo menos tenho agora um telefone de contato... Espero pelo menos conseguir o cancelamento, já que sei que jamais conseguirei que a Apple me restitua o dinheiro que me tomou durante 10 meses...
Apple, para mim, nunca mais... Já vou trocar meu celular por uma marca que me respeite mais...
Oi! Agradeço o feedback. Espero que tenha dado tudo certo quanto ao ocorrido.
A Apple apenas intermedia a relação entre o usuário e o aplicativo onde a assinatura foi efetuada. Acredito que isso seja semelhante em outras marcas, mas normalmente tudo se resolve no site e no Suporte da Apple.
Qualquer coisa, a comunidade de usuários está à disposição. :)
Não consigo cancelar assinatura de GZH na App Store
