Verifiquei em minha fatura do cartão duas cobranças do iCloud nos valores de 10,90 e 9,90 e gostaria que me fosse explicado que cobrança seria essa pois eu solicitei apenas o iCloud de 10,90 , solicito estorno no meu cartão de crédito.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 15
Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura
Como ver pelo que você foi cobrado
Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.
Se você ainda não conseguir identificar a cobrança
Não consegue encontrar uma cobrança correspondente em reportaproblem.apple.com? Descubra se um membro da família fez uma compra ou se você usou outra conta para fazer uma compra.
Um membro da família fez uma compra?
Se você quiser que as crianças peçam permissão antes de fazer uma compra, ative a opção "Pedir para comprar".
Você comprou algo usando outro ID Apple?
Se você tiver mais de um ID Apple, acesse reportaproblem.apple.com e inicie sessão com cada ID Apple que possui.
Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Cobrança Apple não identificada no cartão
