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iPhone - Como faço o pagamento que está em aberto?

Meu cartão de crédito da cobrança iPhone foi fraudado estou aguardando o outro chegar como faço o pagamento que está em aberto


Boa tarde como efetuar o pagamento em aberto que estou com problemas temporário no cartão!




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 11/12/2021 19:12

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 11/12/2021 22:25


IveteFátima

Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível fazer a cobrança em uma forma de pagamento

  1. Use seu dispositivo para verificar suas informações de pagamento. Pode ser que você veja um texto vermelho explicando por que não é possível fazer a cobrança na forma de pagamento.


  1. Caso seu cartão tenha sido recusado, adicione uma nova forma de pagamento ou atualize suas informações de pagamento. Você pode adicionar várias formas de pagamento ao ID Apple.
  2. O saldo devedor será cobrado na forma de pagamento. Em seguida, você poderá fazer outras compras e atualizar apps, incluindo apps gratuitos.

Se você usar o Compartilhamento Familiar e o Compartilhamento de Compras estiver ativado, o organizador da família deverá atualizar as informações de cobrança ou adicionar uma nova forma de pagamento. Se você não for o organizador da família, não poderá alterar a forma de pagamento.

Veja quais formas de pagamento são aceitas em seu país ou região.


Se você receber uma cobrança inesperada

Você pode pedir o reembolso* de compras que você não reconhece, mas primeiro é preciso pagá-las. Você também poderá cancelar uma assinatura se não quiser mantê-la.

* A solicitação de reembolso deve ser feita durante o período de reembolso. Reembolsos não são garantidos. Para saber mais, confira os Termos e Condições.


Obter mais ajuda

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1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

11/12/2021 22:25 em resposta a IveteFátima


IveteFátima

Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível fazer a cobrança em uma forma de pagamento

  1. Use seu dispositivo para verificar suas informações de pagamento. Pode ser que você veja um texto vermelho explicando por que não é possível fazer a cobrança na forma de pagamento.


  1. Caso seu cartão tenha sido recusado, adicione uma nova forma de pagamento ou atualize suas informações de pagamento. Você pode adicionar várias formas de pagamento ao ID Apple.
  2. O saldo devedor será cobrado na forma de pagamento. Em seguida, você poderá fazer outras compras e atualizar apps, incluindo apps gratuitos.

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