iPhone com metade da tela travada

Olá, Arlete! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ

Entendo o seu problema e compreendo o quão frustrante isso possa ser, mas não se preocupe, farei o possível para te ajudar nesta solicitação! Antes de mais nada, saiba que você pode encontrar respostas para muitas solicitações comuns nas páginas de ajuda da Apple! Clique aqui para acessá-las, ou entre no link ao lado: (https://support.apple.com/pt-br).

Sobre sua questão:

Se o iPhone não estiver respondendo da forma correta, apresentar bugs no sistema ou estiver com a tela congelada, tente forçar seu reinício. Os passos para forçar a reinicialização do iPhone dependem do modelo. Para saber qual modelo você tem, consulte o artigo de Suporte da Apple: Identificar o modelo do iPhone.

Se o iPhone não reiniciar depois de tentar esses passos, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada. Ou se o iPhone não estiver funcionando corretamente após reiniciá-lo, consulte o site de Suporte do iPhone.

Para forçar a reinicialização do iPhone 8 ou superiores, faça o seguinte:

1. Pressione e solte rapidamente o botão aumentar volume;
2. Pressione e solte rapidamente o botão diminuir volume e mantenha o botão lateral pressionado;
3. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão.

Caso precise de mais ajuda para este mesmo assunto, responda esta mensagem. Eu ficarei muito feliz em lhe ser útil! :)

Caso precise de ajuda para um tópico diferente, por favor, abra uma nova postagem ou então, cheque estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de Suporte.

Sinceramente,

Adson G;

Usuário Apple.