Meu App Store sumiu, como recuperar?

Olá, perla275.

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Entendo que a App Store sumiu do seu iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.

perla275, não é possível apagar o app da App Store do seu dispositivo. Sendo assim, recomendo que primeiro cheque a Biblioteca de Apps para ver se a App Store está nela.

Se você não localizar a App Store na Biblioteca de Apps, verifique as configurações do Tempo de Uso do seu dispositivo para ter certeza que não há restrições para instalar apps:

1. Acesse Ajustes e toque em "Tempo de Uso". 
2. Toque em "Conteúdo e Privacidade". Insira o código de acesso, se solicitado.
3. Toque em "Compras no iTunes e App Store".
4. Verifique se a opção instalar Apps está Permitida.

Para mais informações, consulte: Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho.

Tenha um ótimo dia.

perla275

Veja se voce nao ativou um desses 2 recurso que com isso ele some para voce pois a AppStore e um dos App nativo que nao se apaga

Usar o Tempo de Uso no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple

Apague o iPhone

Apague todo o conteúdo e ajustes do iPhone

1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
2. Caso esteja apagando o iPhone para substituí-lo por um iPhone novo que esteja à mão, você pode usar armazenamento extra gratuito no iCloud para mover apps e dados para o dispositivo novo. Toque em Começar, siga as instruções na tela e retorne a Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir.
3. Toque em “Apagar Conteúdo e Ajustes”.

Quando o iPhone reinicia com todo o conteúdo e ajustes apagados, você tem a opção de configurá-lo como um novo iPhone ou restaurá-lo a partir de um backup Consulte Ligue e configure o iPhone.

Nota: Caso seja solicitado a digitar seu código e o tiver esquecido, consulte Redefina o código. Caso seja solicitado a digitar sua senha do ID Apple e a tiver esquecido, visite o site Recupere seu ID Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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