Falha na abertura de apps no iPhone 12

Tenho encontrados dificuldades na abertura de alguns apps como, Linkdln, Instagram, Adobe. Estes já citados e mais alguns tenta abrir pela primeira vez ele fica com a tela aberta, mas infelizmente acaba fechando. Após tentar abri-lo por 3 ou mais vezes, eles abrem realmente. NOTA: Este problema só se iniciou com a atualização para o IOs 15 / Iphone 12. O mesmo problema não ocorre em meu IPhone 7 com IOs15.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 14/12/2021 11:56

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/12/2021 15:07

claytonascimento

Se um app encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple

Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

 


Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/12/2021 15:07 em resposta a claytonascimento

claytonascimento

Se um app encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple

Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

 


Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


19/12/2021 13:55 em resposta a DaveGrohl666

Acredito que esta ação tende a ser paleativa, ou seja, temporária. Digo isso por dois motivos:

Primeiro que é se toda a vez tiver que chegar na 2ª ação isso culminará trazendo danos ao aparelho, e com TODA A CERTEZA a Apple não cobrirá o dano.


Segundo; está ações são um absurdo, até pelo custo do aperelho, principalmente por ter um chip de altíssima tecnologia e potência.



Espero que resolvam este problema o mais rápido possível, não com ações paleativas, mas sim de maneira efetiva.

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