Apple Watch descarregando mesmo ligado no carregador

Tenho o Apple Watch series 7 e quando a bateria chega em 100% da carga, mesmo mantendo o Apple Watch no carregador, a bateria começa a baixar. Já fui na loja da Apple nos EUA 3 vezes e eles rodam aplicativos para “consertar” mas continua o mesmo problema. Existe configuração para isso (saudade da barreira talvez) ou realmente é um problema e devo devolver meu relógio?