iPhone - Cancelei app mas ainda está debitando no cartão

Eu cancelei, porém ainda sim está debitando no meu cartão como faço?


Meu cartão está vinculado no meu celular, ontem instalei um aplicativo e quando fui colocar meus dados para entrar sem querer eu cliquei para assinar plano, já fui em "assinaturas" - "cancelar assinatura", mais ainda sim mostra como se ela estivesse ativa e está constando que foi debitado no meu cartão. O que eu faço?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 15

Publicado em 16/12/2021 03:33

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Publicado em 16/12/2021 05:24

Olá, andressa_quixabeira

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


A renovação da assinatura foi cancelada, ou seja, voce não receberá uma nova cobrança sobre essa assinatura.

Voce pode fazer uma solicitação de reembolso através do site  reportaproblem.apple.com.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

1 resposta
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16/12/2021 05:24 em resposta a andressa_quixabeira

Olá, andressa_quixabeira

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


A renovação da assinatura foi cancelada, ou seja, voce não receberá uma nova cobrança sobre essa assinatura.

Voce pode fazer uma solicitação de reembolso através do site  reportaproblem.apple.com.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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