iPhone - Viva voz não funciona após atualização

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Nível 1

4 pontos

iPhone - Viva voz não funciona após atualização

Comprei o Iphone 12 mini fazem 2 semanas, após uma atualização para o IOS 15.2 tive um problema no microfone, onde o mesmo não funciona no Viva - Voz nem no app de gravador de áudio nativo do Iphone nem no WhatsApp, porém para gravar vídeos funciona.

Gostaria de saber se isso é algum problema mesmo da atualização, se vai ser corrigido ou se devo mandar para garantia...

Ps: Já verifiquei as permissões dos apps e do microfone. Formatei o Iphone do zero e mesmo assim nada...

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 mini, iOS 15

Publicado em 19/12/2021 15:11

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Answer 1

19/12/2021 17:48 em resposta a Janivia

Boa noite Janivia!

Eu sou um usuário...

Aqui você fala com usuários. Mas se restaurou conforme orientação deste artigo: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica, sugiro restaurar novamente, configurar como novo e não restaurar backup. Precisa fazer backup antes, Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch. Se não resolver, recomendo falar com o suporte da Apple ou ir a um Centro de serviço autorizado, Apple - Encontrar locais.

Boa sorte!

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iPhone - Viva voz não funciona após atualização

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