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Looping na hora de restaurar no Mac

Na hora de restaurar no mac, o modo de restauração sai. Não sei o que fazer.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 20/12/2021 20:59

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/12/2021 21:11

Olá, Arthur;


Obrigado por contactar a Comunidade Apple. Aqui é Adson. Espero que você esteja bem hoje.


Se o seu aparelho não restaurar corretamente, você pode colocar o dispositivo iOS no modo de recuperação e depois restaurá-lo novamente usando o computador. Tendo o seu iPhone em mãos, tome um tempo para seguir os passos abaixo:


  1. No Mac com macOS Catalina, abra o Finder. Em um Mac com o macOS Mojave ou anterior ou em um PC, abra o iTunes. Se o iTunes estiver aberto, encerre-o e abra-o novamente. Descubra qual macOS o Mac está usando;
  2. Mantenha o dispositivo conectado e aguarde até que a tela do modo de recuperação seja exibida:
  3. Em seu iPhone: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume, pressione o botão Diminuir Volume e solte-o rapidamente. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até a tela do modo de recuperação ser exibida.


Quando as opções para Restaurar e Atualizar forem exibidas, selecione "Atualizar". O computador tentará reinstalar o software sem apagar os dados. Aguarde enquanto o computador faz download do software no dispositivo. Se o download demorar mais que 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download ser concluído e repita as etapas acima e selecione "Restaurar".


Se você não conseguir atualizar nem restaurar o dispositivo usando o modo de recuperação, não conseguir usar o modo de recuperação devido a botões que não funcionam ou porque o dispositivo está congelado no Bloqueio de Ativação.


Atenciosamente,

Adson G

Comunidade Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/12/2021 21:11 em resposta a arthurravel

Olá, Arthur;


Obrigado por contactar a Comunidade Apple. Aqui é Adson. Espero que você esteja bem hoje.


Se o seu aparelho não restaurar corretamente, você pode colocar o dispositivo iOS no modo de recuperação e depois restaurá-lo novamente usando o computador. Tendo o seu iPhone em mãos, tome um tempo para seguir os passos abaixo:


  1. No Mac com macOS Catalina, abra o Finder. Em um Mac com o macOS Mojave ou anterior ou em um PC, abra o iTunes. Se o iTunes estiver aberto, encerre-o e abra-o novamente. Descubra qual macOS o Mac está usando;
  2. Mantenha o dispositivo conectado e aguarde até que a tela do modo de recuperação seja exibida:
  3. Em seu iPhone: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume, pressione o botão Diminuir Volume e solte-o rapidamente. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até a tela do modo de recuperação ser exibida.


Quando as opções para Restaurar e Atualizar forem exibidas, selecione "Atualizar". O computador tentará reinstalar o software sem apagar os dados. Aguarde enquanto o computador faz download do software no dispositivo. Se o download demorar mais que 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download ser concluído e repita as etapas acima e selecione "Restaurar".


Se você não conseguir atualizar nem restaurar o dispositivo usando o modo de recuperação, não conseguir usar o modo de recuperação devido a botões que não funcionam ou porque o dispositivo está congelado no Bloqueio de Ativação.


Atenciosamente,

Adson G

Comunidade Apple.

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