O site não abre no IPad, o que fazer?

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o Safari exibir uma página em branco ou encerrar no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Conectar a outra rede

Tente carregar um site, como www.apple.com/br, usando dados celulares. Se não tiver dados celulares, tente conectar-se a outra rede Wi-Fi e carregar o site.

Reiniciar o dispositivo

Desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Veja como fazer isso:

• iPhone 
• iPad 
• iPod touch

Limpar os dados dos sites

Você pode limpar os dados dos sites de vez em quando para melhorar o desempenho do Safari. Se ainda precisar de ajuda, siga estas etapas:

1. Acesse Ajustes > Safari.
2. Toque em "Limpar Histórico e Dados dos Sites".
3. Toque em "Limpar Histórico e Dados dos Sites" para confirmar.

Obter mais ajuda

Se o problema continuar e afetar apenas um site ou uma página específica, entre em contato com o desenvolvedor do site para obter mais ajuda.

Se o Safari não conseguir abrir a página porque ocorreram muitos redirecionamentos

Se uma página da Internet redireciona muitas vezes, talvez o modo como ela foi configurada esteja causando um loop de redirecionamento. Nesse caso, o proprietário da página precisa corrigir o problema.

Esse problema também pode estar relacionado a informações de redirecionamento desatualizadas nos cookies ou no cache do navegador. Para descobrir:

1. Selecione Safari > Preferências na barra de menus do Safari.
2. Clique no ícone Privacidade.
3. Clique em "Gerenciar Dados de Sites".
4. Use o campo de busca para encontrar o nome do site com problema de redirecionamento, selecione-o e clique em Remover. O Safari removerá todos os dados armazenados do site, incluindo o cache e os cookies. Isso poderá finalizar a sessão que você iniciou no site ou alterar o comportamento dele.
5. Clique em OK e feche as preferências do Safari.

Se o problema persistir, repita essas etapas, porém, em vez de clicar em Remover para remover o site com problema de redirecionamento, clique em Remover Tudo para remover os dados armazenados de todos os sites que você acessou no Safari.

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Atenciosamente

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