iPhone - Compra não efetivada dentro do jogo

Boa Tarde!

Não consigo comprar uma oferta dentro de um jogo. Por mais que nessa mesma semana já fiz duas compras dentro desse jogo. Quando tento comprar essa oferta específica, ele não permite, retorna mensagem que a compra não pode ser concluída e para obter ajuda aqui no suporte. O que pode ser???

[Título alterado pelo Moderador]