feliz ano novo, meu Face ID parou de funcionar de manhã estava funcionando, agora não está , aparece uma mensagem . Foi detectado um problema com a câmera TrueDepth . O que fazer ?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 15
Olá Priscila,
Obrigado por contactar a Comunidade de Suporte Apple, me chamo Adson e ficarei feliz em lhe ajudar com a sua solicitação!
Atenciosamente,
Adson
iPhone Community
Boa tarde!
Eu sou um usuário...
Veja orientações:
"Foi detectado um problema com a câmera TrueDepth. O Face ID foi desativado."
O que fazer em seguida
1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.
Os reparos no dispositivo sempre devem ser feitos pela Apple ou por um Centro de Serviço Autorizado (ASP). Reparo incorreto, modificação ou uso de componentes que não são da Apple nos sistemas de laser podem impedir que os mecanismos de segurança funcionem adequadamente, e isso pode causar uma exposição perigosa, além de lesões nos olhos ou na pele.
Link do artigo: Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro.
Boa sorte!
Está acontecendo com várias pessoas pelo que estou lendo aqui…
iPhone - Face ID parou de funcionar do nada
