Minha câmera não funciona em modo macro e recebo uma mensagem de câmera não genuína ou em falta. Mas funciona noutros modos! O iPhone é um 13 pro Max e tem cerca de um mês
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
Boa tarde usuário,
Lamento muito pelo ocorrido.
Como procedimento inicial, recomendo que realize a restauração do aparelho através do iTunes. Pois pode ser que seja uma falha de Software (sistema), mas caso ainda persista recomendo que entre em contato com um Centro de Serviço Apple mais próxima para análise e verificar se não é uma falha de Hardware (peça).
**Antes de restaurar, certifique-se que foi realizado o Backup do aparelho, pois será apagado todos os seus dados.
Dúvidas sobre Backup, acesse: https://support.apple.com/pt-br/HT204184
Para auxilio na restauração, acesse: https://support.apple.com/pt-br/HT201252
Caso ainda persistir, procuro uma Assistência Apple.
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Ou Suporte da Apple .
Boa sorte!!!
Boa tarde usuário,
Lamento muito pelo ocorrido.
Como procedimento inicial, recomendo que realize a restauração do aparelho através do iTunes. Pois pode ser que seja uma falha de Software (sistema), mas caso ainda persista recomendo que entre em contato com um Centro de Serviço Apple mais próxima para análise e verificar se não é uma falha de Hardware (peça).
**Antes de restaurar, certifique-se que foi realizado o Backup do aparelho, pois será apagado todos os seus dados.
Dúvidas sobre Backup, acesse: https://support.apple.com/pt-br/HT204184
Para auxilio na restauração, acesse: https://support.apple.com/pt-br/HT201252
Caso ainda persistir, procuro uma Assistência Apple.
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Ou Suporte da Apple .
Boa sorte!!!
Fala Riki, boa tarde.
Tente seguir esse artigo: https://support.apple.com/pt-br/HT203040.
Caso persista, entre em contato com o suporte:https://support.apple.com/pt-br/HT201232.
Câmera do iPhone não funciona em Modo Macro
