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Não consigo ativar eSIM no iPhone

Estou a tentar inserir o meu cartão eSIM no telemóvel no entanto dá-me a seguinte mensagem de erro:

"Não foi possível completar alteração do plano. Não foi possível configurar o plano de serviço móvel. Volte a tentar mais tarde."

Já reiniciei, já repus definições de fábrica, já formatei. etc Não descubro o problema.

Liguei para a operadora e lá dizem estar tudo bem.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro

Publicado em 7/01/2022 22:19

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 8/01/2022 08:08

Olá, anapapereira

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Usar o Dual SIM com um eSIM - https://support.apple.com/pt-br/HT209044

Sobre eSIM no iPhone - https://support.apple.com/pt-br/HT212780


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

1 resposta

Não consigo ativar eSIM no iPhone

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